Retourneren


Retourneren

WANNEER KAN IK GEKOCHTE ARTIKELEN UITERLIJK RETOURNEREN? 
Je hebt 14 dagen de tijd om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen geretourneerd worden  in originele verpakking en onbeschadigd.

WAT ZIJN DE VOORWAARDEN OM MIJN ARTIKEL TE RETOURNEREN?
Mocht een bestelling onverhoopt incorrect of defect zijn, dan kan het schaalmodel uiteraard retour gestuurd worden. In veel gevallen nemen wij de retourkosten voor onze rekening. Wilt u een (gedeeltelijke) bestelling retourneren? Stuur dan een mail naar info@truckmodelshop.com.


De volgende voorwaarden gelden voor het ruilen of retourneren:

  • Retouren worden alleen geaccepteerd binnen de retourtermijn van 14 dagen.
  • Het schaalmodel is niet beschadigd.
  • De originele verpakking verkeerd in goede en onbeschadigde staat en wordt meegestuurd.
  • Het verzendrisico van het retourneren zijn voor de koper. Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
  • Product- en/of leverfouten dienen binnen 14 dagen na levering met omschrijving aan ons gemeld te worden.

ZIJN ER KOSTEN VERBONDEN AAN RETOURNEREN? 
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor de consument.

WANNEER KRIJG IK MIJN GELD TERUG
Wanneer we jouw retourpakketje hebben ontvangen, storten wij binnen 14 dagen het geld op je rekening terug.